ペルソナを何故明確化しなければならないのか

サービスを開発するにあたって、ペルソナは必ず明確に作成すべきだ。それが、Webサービスであろうと、アプリであろうと、リアルなプロダクトであろうと。 それは、プロジェクトメンバーひとりひとりにとって「捉え方が違う」からで、…