理解しておくべきサブスクリプションの本質
継続的に付き合うことでカスタマーサクセスの最大化をステップとして実現できる。カスタマーサクセスを最も実現しやすいコミュニケーションセールス。顧客の心に寄り添うことができる
継続的に付き合うことでカスタマーサクセスの最大化をステップとして実現できる。カスタマーサクセスを最も実現しやすいコミュニケーションセールス。顧客の心に寄り添うことができる
ストーリーとしての競争戦略 流れと動きを持った「ストーリー」(narative story)として戦略を捉える 戦略とは「違いをつくって、つなげる」 「違い」→競合他社との違い、「つながり」→二つ以上の構成要素の間の因…